斯巴鲁森林人车轮异响维修未解决

投诉编号:【381519】 投诉时间:2019-06-16 16:07 投诉品牌:斯巴鲁 投诉车系:森林人 投诉车型:2019款 2.0i 豪华版 EyeSight

投诉内容:

2019年1月25日购入新车,行驶至3000公里左右发现问题,车辆行驶20分钟后,车轮发出刺耳、巨大、让人难以忍受的异响,轻点刹车异响消失,松开刹车异响恢复,不管是在加速或滑行状态都是如此,开车开得人想呕吐。到4S店去过两次,维修师傅一起跟车测试承认问题确实存在,跟上海总部联系采取了打磨刹车片、排放刹车油路空气等方法均无法解决,目前说是上报厂家等待维修建议。作为一台新车,出现如此严重的、低级的质量问题,让人无法相信斯巴鲁的品牌质量保证,厂家应该给我一个合理的解释并更换新车,希望厂家及销售商给一个圆满的解决方案我,而不是一幅简单坏了就修、死猪不怕开水烫的态度。

投诉回复:

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