一汽马自达CX-4三元催化器中毒希望索赔

我的一汽马自达CX4汽车在去2万公里保养时出现发动机故障灯亮了，后经4S店检查说是三元催化器中毒，我要求4S店给我修好，4s店说这是油品问题不给换，要我自己花钱修，现我有几个问题：1.这是我开到店里保养进气系统高效清洗后出现的故障。2.油是我在大公司中国石油店加的油是正规的油。3.车子还在保修期内（2018年4月买的车，才开2万公里）。在这些条件下为什么三元催化器中毒了不给我修好？谢谢！