投诉编号:【381345】 投诉时间:2019-06-15 21:14 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2014款 1.5T 手动 两驱精英型 运动版
投诉1、前轮胎正常,后轮胎吃胎,磨损严重,一年一换轮台,也在4S店做四轮定位,还是无法解决。最终自费换了可调节的连杆。还不知道会不会改善。投诉2、发动自动熄火,2016年2017年、2018偶尔出现这个问题,2019年熄火更加频繁。在4S店更换火花塞、点火线圈、没解决问题。要拆发动机,没同意。在非4s店,更换VVt传感器、进气传感器,问题依旧。最终网上看到类似问题,说是线束缺陷,还曾经召回,根本没人通知我去更换。在这里强烈谴责4S店,明知线束问题,还在做无意义的检测,更换本来也没坏的配件。对于质量问题,本来有召回也不通知用户。强烈要求厂家,对质量有问题的产品负责到底。如得不到解决,我将会一直投诉。哈弗H6车主。
长城汽车厂家回复:经落实,客户车辆在非4S店保养,未按照标准添加机油,建议客户配合4S店进一步检修。
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