众泰T700底盘零部件生锈厂家不予解决

因6月3号在上班公司附近维修站做动平衡时发现底盘严重生锈，后联系4S店反馈此问题，—开始4S店说我的车出厂时车主没要求喷底盘防锈，我一个新车主根本不知道什么叫喷底盘防锈，而且销售人员也没有提醒，后面4S店就各种扯。然后我就打了众泰汽车投诉电话后，下午让我开到4S店升降后拍了几张照片说要发给厂家，结果倒现在已经等了十多天了，迟迟也没给答复，再这期间多次问了4S店和众泰汽车投诉站也没有解决。