广汽传祺GM8刹车变硬希望尽快处理

投诉编号:【380751】 投诉时间:2019-06-13 15:21 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺M8 投诉车型:2018款 320T 尊享版

投诉内容:

这是我第二次投诉传祺厂家。至今一直没有厂家人员联系过我依旧是那个刹车问题。偶发现象偶尔会出现刹车虚位!4s店态度很好!但是各种协商以至于这个问题现在又过了小半个月依旧没有解决!第一个4s店检查出刹车问题需要更换刹车总泵但是没有故障视频厂家无法索赔!我无可奈何!我继续更换了第三家4s店因为是偶发现象这个4s店目前给我反馈的信息是一样的!偶发现象检测不出来故障没有办法索赔!同样怀疑刹车总泵出问题可能性比较大!但是告诉我没办法更换,难道我想说车辆的质量问题出现的故障因为无法证明故障这个就需要车主来买单吗?如果需要。我觉得不缺刹车总泵更换这个钱!但是就是要告诉传祺厂家!你们天天给我说!对我车辆的问题一直很关注!以至于一个问题一个月无法解决!就简单的一个刹车问题!车辆所有零部件最容易排查的刹车问题!现在解决起来这么难吗?传祺这么大的厂家不会连个几百块的配件买不起?还是根本觉得我是在无理取闹?还是就在等这个问题升华!去4s店闹去厂家闹!去曝光媒体介入个!你们才能给我解决?

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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