北京现代瑞纳变速箱抖动顿挫 无法加速

投诉编号:【380214】 投诉时间:2019-06-11 17:59 投诉品牌:北京现代 投诉车系:瑞纳 投诉车型:2017款 1.4L 自动 跃享网联版 国V

投诉内容:

本人2017年购入现代瑞纳,自动挡,用了几个月。当时我们城市堵车,在家放了一天,自己就没电了。后来经过几次沟通。换了一块电瓶。过了几天车里板跟车不符,磨损。又换了车里板。一顿折腾,想想也行。刚买车那阵,升降挡顿挫,稍微有点感觉,不大,也没多想。觉得发动机变速箱一般应该都没啥问题。上一段时间,严重了,挂前进挡,不加油,无力。加油抖动。突突。好几次都是,我都怕随时停在路旁。跟4s店沟通。说是给我修。这个事情我一点不能接受。既然在保五年为啥不能给换个新的呢,你们修完了再出问题,我也受不了呀。来回折腾,没车还来回打车。都是钱呀。我觉得发动机变速箱两大件基本没有修的吧。都是新车。修完贬值还不抗用。我的感觉就是我买了北京现代一台破车,在不断修的道路上越走越远。打电话给客服说以4s店为准。我提要求给4s店,4s店说厂家说了算,厂家也没来技术员,就以4s店小视频为准。就让我修。厂家和4s店把我当球来回踢。我也是真是没啥说的了。小视频这块我现在这里没有,还有我车图片我会后续传上去的。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已联系客户,特约店建议客户前往就近北京现代授权特约店进行检查,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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