投诉编号：【379914】 投诉时间：2019-06-10 18:10 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：捷达 投诉车型：2017款 1.5L 手动 舒适型
2018年11月20正好该做二保发现问题，当时不是很严重，轻微漏油，4s店说做二保再解决，等到去做二保的时候却推卸责任，就这样这个问题延续到2019年1月15日即将过年问题依旧没有解决，直到现在六月份才发现这个问题可以投诉，百度了一下这个问题是通病，发现这个是车辆质量问题，为何4s店不及时解决，还推卸责任，我希望得到一个合理的解释和一个合理的解决方案。希望贵平台能够能够帮助我解决这个困扰我这么久的问题，感谢各位领导能够重视这个问题。谢谢您们！
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
