投诉编号:【379768】 投诉时间:2019-06-10 11:37 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达

故障情况描述:2019年4月5日第一次发动机故障灯亮起,电话咨询汽修行业朋友,说如果未发现车辆异常估计是偶发性故障,建议消除故障码再做观察。后经修理厂检测读取故障码为:P0846(变速箱液压力传感器/B开关),消除故障码两次,今天是第三次跳起发动机故障灯,检测结果还是P0846(变速箱液压力传感器/B开关),至今日2019年6月10日,本车正常上下班代步开开,公里数为55936,一早上班途中发动机故障灯实在觉得奇怪,咨询4S店答复是车辆出保维修费用自理,本人诉求:此款变速箱在保养手册中只注明10万公里检测变速箱油劣化值,但事实是行驶在5—6万公里后,网络上大多数车辆已经出保,高速行驶中报P0846故障码。关于此类投诉网上铺天盖地,车质网投诉居高不下。据悉东风日产已将同款变速箱阀体进行升级改进(在变速箱阀体上多安装了一个压力开关),事实说明厂家已了解到此款变速箱的设计缺陷但未向社会公开,本人认为属于质量缺陷应该召回。东风日产应本着对客户负责的态度和对自身品牌影响力着想尽快拿出解决方案。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。