广汽本田凌派在车库半坡起步时有异响声

我的车是2018年5月5号买的广汽本田凌派，买回来当天就发现车子有那种拖铁链声，当时给4s店打电话，他们说有可能是刹车磨擦不好叫我开几天，可是第二天这个声音在车库半坡起步时还是发出了这种拖铁链声，然后4s店开过去检查确实有这个声音，于是就和厂家反应，最后厂家给出的是把变速箱油也换了，把排气管撤了还是发响，现在给广本打了无数个400那电话一直会说纪录中，也不给我答复这个声音是怎么回事！请求车质网麻烦帮帮我，谢谢。