北京奔驰E级车身附件故障一直没有解决

投诉编号:【379578】 投诉时间:2019-06-09 15:40 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2018款 E 300 L 运动时尚型 改款

投诉内容:

本人2018年7月13日和泗阳销售员从徐州4S店接车,同月18日提车回家,于8月24日行车3000公里左右出现仪表盘油表不显示油量报警无油、后备箱打不开、无钥匙进入故障、雨刮器不能使用,在居住地4S店检测被告知说我所购的车是改装后销售的车,不在保修范围,联系北京奔驰客服也回复说该车没有无钥匙进入配置,多次联系销售商不理,无奈求助车质网,但多次投诉(并多次打电话),都显示厂家已受理回复,可至今为止本人没有得到任何有关答复和反馈的意见!现求助车质网给予关注!谢谢!

投诉回复:

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