投诉编号:【379483】 投诉时间:2019-06-09 08:29 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2019款 T5 四驱 智远版 国V
上次投诉后,车质网和4S都及时来电沟通了,4S对厂家目前给予的解决方案予以解释,建议先按照厂方的方案试一试,厂家的方案是刷软件,之前担心刷软件会对北极星有影响,4S也耐心解释并给于了保证,这点要赞!但是刷过以后,没有任何效果,貌似行驶发动机噪音还大了一些,总体来说,这个方案是无效的,希望厂方尽快拿出切实有效的解决方案来~~,虽然事情没有得到解决,但这次4S的服务的确很好,沟通及时,解释到位。
沃尔沃亚太厂家回复:继续处理中。
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