投诉编号:【379273】 投诉时间:2019-06-07 23:10 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2015款 1.5L 手动 新锐版






自18年12月份冬季开始出现等红灯驻车时怠速忽高忽低,有时达到1200转。以为是该保养了,保养后依然出现这个问题,遂联系4S店,经过检查没有发现故障原因,后更换节气门总成,但是依然不能解决问题。我平时加油都是加我们这边一个比较大的连锁加油站,所以4S店人员建议加中石化或中石油的试试,遂改加中石化石油,问题有所改善,一月余,在前天6月5日,又出现了等红灯驻车怠速升高问题。小民不易,盼请解决。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司临沂骏驰4S店反馈:已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!