北京现代领动转向异响行驶中方向跑偏

投诉编号:【379205】 投诉时间:2019-06-07 17:42 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型

投诉内容:

一年多的车一万五公里管柱异响,跑偏,方向盘抱死,没助力,北京现代你还是车吗?多少领动转向管柱出现问题,出现抱死你们也只是先更换什么动力头,结果第二天再次抱死,才给换的管柱总成,你们是拿客户的生命开玩笑吗?换完管柱跑偏,怎么四轮定位都还是跑偏,换完管柱前前后后一个礼拜四轮定位花的钱接近一千元,还是定不好,试了多家店铺,最后没办法再次回4s,结果原本是方向盘会自动往右移动,4s治标不治本把方向盘学习成歪左,这下好了确实不往右边自己移动了,但是却往左了,也就是电脑学习始终学不到中心点,基本每天都来4s 弄完还是那样,今天再次进店想再学习电脑试试,结果下午15点多来的4s,等到了五点,愣是一个给做电脑学习的人都没有,这就是北京现代嘛?你们真以为客户天天闲的没事往4s跑吗,你们车要是修好了谁愿意三天两头的过来。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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