长安逸动电瓶严重亏电导致车辆无法启动

投诉编号:【378937】 投诉时间:2019-06-06 15:08 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2018款 1.6L GDI 自动 领尚型

投诉内容:

我是2018年4月购买的长安第二代逸动领尚型,到2019年3月21日,首次出现电瓶没电情况,当时选择搭电才启动。到当年5月20日,第二次出现电瓶没电情况,也是经过搭电启动,当天到4S店检查,电瓶无任何问题。全是显示正常的。第三次是在6月4日出现电瓶没电情况,当时使用应急电源才启动(当时将应急电源插上,车内空调设备自行开启的,在上次熄火时,车内设备是全部关闭的)。车辆停了一晚。6月5日,车辆电瓶又出现亏电,使用应急电源及搭电方式都不能启动。到底是不是电瓶问题还是其他问题的。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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