进口沃尔沃V40车内异味有害气体超标

投诉编号:【378683】 投诉时间:2019-06-05 15:48 投诉品牌:沃尔沃(进口) 投诉车系:沃尔沃V40 投诉车型:2018款 1.5T T3 智逸版

投诉内容:

1、采用室内有害气体检测仪器,检测密闭24小时后车内气体,有害气体测量指数超过60,而正常情况应在0.5以下。2、从今年4月起,在高温暴晒情况下,车内会出现刺鼻异味,吸入后头痛、头晕、胸闷。空调出风口无异味。后发现为车顶内饰传出味道。已经4S店检查确认。3、对于车内有害气体来源,4S店无法检测,请求厂家支持检查找到原因。对车顶内饰问题,涉及车顶内饰质量和沃尔沃的环保承诺。希望通过第三方检测机构检测评估并彻底解决车内空气质量问题。4、目前已暂停使用该车一周,希望厂方能够提供安全可靠的代步车辆,直到问题解决。

投诉回复:

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