一汽大众速腾韩泰轮胎开裂存在安全隐患

2018.5.28提的18款速腾熠动版目前里程12990km,2019.6.2无意间发现右后轮胎有3-4公分长裂纹(具体开裂时间可能更早,其他几条有明显老化痕迹)，去4s店工作人员说没有问题是人为导致,提出检测诉求表示店内无专业检测工具和人员,那我想请问既然没有专业检测人员如何就断定是人为原因?然后就开始拿三包说事,如果说三包那我没话说,只是想问问懂行的朋友一条轮胎正常使用能用多久，刚刚一年轮胎就老化开裂正常吗，后面维修师傅直接说轮胎不是我们生产的，有问题你要去找轮胎生产厂家，这个话我能不能理解为我买你的车你只卖发动机给我,其他的我自己去配?后面检测了电瓶(因为亏过一次电)，所谓的检测就是万用表接一下看看电压，我想说这样我自己也能检测，问问大家这个流程合理吗?询问亏电原因抱歉我也不知道,我只看到有亏电后的故障码，最后完事好了可以开走了,什么单据都没有，一年时间常规检测最低去过3次，每次都没有检测单据，这个流程合理吗。