投诉编号：【378152】 投诉时间：2019-06-03 21:53 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎5x 投诉车型：2017款 1.5T 自动 豪华型
打客服半天不解决问题，只会道歉，联系就近的4S店说我这个是被雨水之类腐蚀的不算质量问题，自己厂家做工垃圾，说不是你们的问题，真不要脸。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据上海联海4S店反馈，因客户车辆底盘生锈为环境潮湿造成，非质量问题，不符合厂家保修政策；已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
