一汽大众奥迪A6L经销商出售销售过的车

投诉编号:【378107】 投诉时间:2019-06-03 18:55 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2018款 35 TFSI 双离合 运动型

投诉内容:

今天去4S店首保被告知一年2个月才做首保,影响正常质保了,漏保了,说超过一年或者1万公里属于漏保了,我说我11月27日买的车才几个月,公里数9000多公里,没超过,4S店调取系统信息显示已经做过首保了,后来发现保养手册经销商给我弄错了,又按行驶证车架号查询,显示2018年4月24日就开始保修了,到现在已经1年2个月了,没有做成保养和召回项目,说有可能车辆二次销售了,也许4月份就开过票卖过了,也许各种原因退车又卖给我了,我想了解到底是怎么回事,希望得到一个满意的答复,只能向有关部门投诉,保护我消费者的权益。

投诉回复:

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