凯迪拉克CT6碰撞检测系统不工作 电路故障

投诉编号:【377802】 投诉时间:2019-06-02 17:46 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT6 投诉车型:2019款 28T 豪华运动型

投诉内容:

1;在定速巡航或者正常驾驶时,碰撞检测系统报警正常工作但不刹车,刹车功能已经打开。与4S店售后人员在4月份就开始测试该功能,包括高速测试和城市路况测试刹车均不工作。已经交涉1个多月下来没能解决。2;行车过程中仪表盘莫名其妙黑屏,6月2号带着照片去4S店交涉无果,说没有故障码。3;中控屏问题多为偶发性,到4s店说因为CT6科技含量高,可能会出现,使用是没有问题的,举例3.1;有时有一道一道的白色横线划过,3.2;界面无故退出。3.3;蓝牙有时连接不上显示故障码401,3.4;调光失灵,反应的问题多有视频和照片并且和4S店交涉过得不到解决,图片和视频网站今天上传不上去,可后补。

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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