北京现代领动打方向卡滞沉重厂家不解决

厂家你忽悠人呢？我17日的投诉，你21日说4S店给我免费检查了？这期间没有任何人联系过我。我打了三次客服，一直跟我说厂家人员联系我，到现在还没有任何一个人联系过我。打客服电话每次都是说记录下来，马上联系厂家回复我。我手机一个电话没有。方向盘有问题就是有问题，我不会没事找事干。换的配件都是原厂的，为什么方向盘跟原来不一样，而且有时候还变的非常沉，卡顿现象有时候也会有。