投诉编号：【377444】 投诉时间：2019-05-31 20:24 投诉品牌：东风标致 投诉车系：标致408 投诉车型：2018款 350THP 自动 豪华版
两周前行车时发现车子过坑的时候会出现异响，在5月19日开到4s店检查，发现是减震器质量问题，并在3个工作日内免费修理了，后面5月26日取车，取车时4S店的5号工作人员直接带我去拿车开走说后面有什么问直接联系他们，当时并未检查车子外观，开回家20分钟的路程期间并没有任何碰撞，到家下车后发现车屁股上面多了一个洞，像是被什么东西戳的，我马上拍照发给工作人员并联系联系4S店，工作人员说领导开会要等领导联系我看怎么处理，后面一直等到五月三十并未收到任何人的联系，然后我直接微信联系之前一直负责我车子的售后，说车子的问题无从查证，只能等到保险到期了报保险处理，我说这样的处理方式我不能接受，就再未收到该工作人员的任何回复车子开去检查前绝对没有屁股上的洞，而且当时接车的人也是检查过车子的，很显然就是在维修期间出现的问题，4S店却采用不理不睬的回避方式，服务态度非常有问题
东风标致厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线：400-887-7108
