江淮iEV6E电机过热 空调不制冷

投诉编号:【377199】 投诉时间:2019-05-30 21:54 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:江淮iEV6E 投诉车型:2017款 iEV6E 时光版

投诉内容:

5月2日下午去修江淮小电车,车辆总是显示电机过热,谁知出发时空调又不制冷了。在蒸笼里度过了漫长的一个小时,到了4S店,我说修车,谁知车还没给我修,就先给我推荐保养套餐。我说你先把车给我修好再说吧!修车的师傅,拿个表给我,接到了空调管道上呲呲呲放了一阵气,说空调没氟了。回来我才知道,空调里的氟都被他呲呲呲一阵给放完了。加氟问我要100块钱,我说,你们这车买了才一年多,空调就不行了,还给我要钱。他说,空调加氟不属于保修范围,于是乎我就走了。到了外面的修车店里,加上了氟,谁知空调还不制冷,又检查了下,发现是空调压缩机的插头坏了,压缩机根本,没有工作,所以也就无法制冷(黑人问号脸?)。电机过热故障给开关了几下,然后直接把电瓶线断开再接上,就说好了。今天5月30日,车又出故障码,一个车中间一个感叹号。新能源,真的不敢恭维。

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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