时风风驰1800ABS灯亮方向沉重底盘异响

投诉编号:【376909】 投诉时间:2019-05-29 19:38 投诉品牌:时风 投诉车系:时风风驰1800 投诉车型:轻型自卸货车

投诉内容:

2019年2月28日购车,2019年3月1日把车开回家,再开回家的途中,ABS灯就一直亮着,左门音响嘶哑,给销售打电话,说去服务站用解码器解下码就可以了,音响去服务站换一个就行了。开去服务站,服务站说它们没有解码器,解决不了这个问题。说这个灯亮着没有什么影响!音响缺货,要发货换不了。3月26日,货车稍微装点货,底盘就有一个喇叭一直滴滴滴滴的报警响,4月28日去做首保,去发动机服务站换了发动机机油,并且还收了40元,说是机油格自付!说他们只负责发动机。其它的要去底盘服务站,我又去底盘服务站做首保!换了齿轮油,变速箱油,其余什么都没有做,轮胎螺丝都不用紧一下,说没问题。我不愿意在首保单上签字,工作人员就发脾气和我闹!说首保就是换油就结束了,可我看见首保单上她打勾的服务项目不只换油!最后勉为其难的把字签了!给服务站的工作人员描述了装货滴滴响的问题,维修师傅说没有找到问题!说不会响了。回来后才发现他是把底盘上一个感应装置的线拔了,并没有告诉我是什么原因引起的!我把那根线自己插上,滴滴滴的报警声又开始响!首保回来的路上,底盘不知道什么地方就有异响了,当时没有当回事,以为开一开就好了。最后一直没有好,又开去喊他们听是什么地方在响,他们也听到是有异响,但就是找不到问题的所在!5月28日,早上开车,低速行驶方向很重,低速下转弯,用很大的力气都转不过弯,高速下勉强正常。5月29日,给销售打电话,让开去服务站检查问题!我开去服务站说是助力泵坏了,说不归他们管,说他们只管底盘售后,助力泵让开去云内发动机的服务站维修!然后我就开去发动机维修服务站,经检测,维修人员说是设计缺陷,助力泵的油壶安装的位置比助力泵的位置低,导致助力泵供不上油而烧毁助力泵!并且说就算这次换了助力泵,用1个月左右,助力泵又会烧毁!只有把助力泵油壶的位置重新修改到比助力泵的位置高才行!给销售说明了情况,销售又让我把车开到底盘服务站,说让底盘的修改油壶的位置!又把车从发动机服务站开到底盘服务站,结果又说师傅不在!音响说发货货到了通知我,结果等了1个多月,他们都还没有通知我!打电话问,说还没回来!我就这样从发动机服务站到底盘服务站来来回回的跑,跑来跑去!买的时候没有想到一台车会有发动机和底盘两个服务站!从2019年3月1日买车到2019年5月29日,任何一个小小的问题都没有能解决!人都要疯了!我不知道怎么样去维护自己的权益!网上查了说车质网可以帮助我,我就来诉苦了!能帮我就好了!谢谢!

投诉回复:

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