一汽大众速腾有裂纹导致车灯进水

我于2017年11月底在南阳市购买速腾一辆，由于不是专业人士，在交车时无法进行专业细致的检查，没有及时发现右侧车灯下面和后部车板被处理过的痕迹。现在由于右侧车灯水珠问题到该店进行处理，被售后人员直接告知车灯有裂纹，是受外力所致无法保修，并且售后人员告知大灯下面和后面是处理过的，我买车至今没有出现任何事故，没有对该车进行过任何处理，十分肯定该店当时交给我的是事故车，现在该店拒不承认，并且车灯问题也不给处理。如果我以上所述不真实，我愿意承担一切后果。