亚太沃尔沃XC60发动机怠速时车身共振明显

投诉编号:【376036】 投诉时间:2019-05-26 16:33 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2019款 T5 四驱 智远版 国V

投诉内容:

启动车辆进入怠速状态,待发动机进入稳定工作状态之后,29.5Hz左右的低频噪音明显。车辆行驶一段时间充分热车之后,怠速情况下(比如等红灯时)低频轰鸣声音加剧,低频噪音峰值仍对应在29.5Hz左右,有压迫耳膜现象,长时间连续开车频繁出现耳鸣头昏脑涨症状。希望厂家能正视问题,拿出切实有效的解决方案,不只是把以人为本当成宣传的口号。车子是沃尔沃设计并生产的,厂家更明白的问题的根源在哪里,所以请你们拿出切实有效的解决方案,不要再装聋作哑。不要让一个普通消费者对沃尔沃品牌的认可和执着起始于XC60,也终结于XC60。请你们拿出切实有效方案,本人愿意自费解决,一辆落地近40万的车子,不能让这个低频噪音毁了。一个近百年的品牌,不能因为一点点眼前的利益,把自己的口碑给毁了。

投诉回复:

沃尔沃亚太厂家回复:已经为客户更换,客户反馈使用一段时间再看看。

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