广汽丰田雷凌发动机怠速不稳影响驾驶

2018年11月份，车辆行驶里程至13000公里时，车辆正常行驶，红绿灯刹车，D挡踩着刹车不放，转速表在700-900之间来回跳2到3次左右，怠速才平稳。去4S检查不出问题，给出的答复是车辆急刹车容易导致此问题，后来简单清洗了一下节气门，让使用观察看效果，清洗节气门之后一直没效果，之后一段时间莫名其妙消失，一直不知道如何投诉，最近一段时间发生此故障的频率很高，所以来车质网投诉下，希望会有人帮忙改善处理。之前拍过视频，后来删掉了。近日我会补拍视频。