广汽本田飞度启动马达损坏发动机无法启动

投诉编号:【375746】 投诉时间:2019-05-25 08:29 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型

投诉内容:

今年上半年出现打不着火的情况,需要扭动几下钥匙才可以启动,热车冷车均出现这种情况。在网上查出是发动机马达的问题。上个月底,也就是4月底去4S店做5万公里保养时被告知过保不能免费更换,而在网上查询的情况是这批发动机马达是有质量问题的。所以在这里投诉,希望能有一个满意的解决方案,毕竟这个问题最近一直在困扰着我及其他的用车者。谢谢!

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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