东风日产奇骏变速箱无法加速故障灯亮

2019年5月14日在正常行驶时忽然掉挡，深踩油门至5000转时速只有20碼，第二天等红绿灯起步时踩油门不提速，5月16日到4s店检测故障码是p0776，店里维修人员说是变速箱有故障，因为过保维修费用需个人承担，后与东风日产售后部反映，回复说过保了需个人承担一切费用。我就不理解，车子一直在4s店做维保，并从未出现过交通安全事故，刚过保几个月，行驶里程60800公里，变速箱就出现故障，如此质量令人不解，厂家以过保为由就要因质量问题要消费者买单，特此投诉东风日产，要求给予解决。