广汽传祺GS8加装的电动尾门损坏售后不质保

我的车是在樟木头4S店加装的电动尾门，19年春节前开车回去的路上，尾门无故自动打开了，后来不能正常开与关了，因为是4S店加装的，春节后回来找4S店处理问题，一直查不出问题，说是过了质保期了，要我自费处理重新在他们店里购买安装，我现在很怀疑4S店是不是给我装的广汽正品电动尾门杆，所以我投诉广汽东莞市樟木头4S店，欺瞒消费者，直到今天19年5月23日了也没有给我一套完整的解决方案！在用车到现在还没有2年的车，我的车已经出现了电瓶亏电，我自己自费换了，上面这些投诉点我希望得到圆满的解决！谢谢。