北京现代领动后备箱感应器失灵 转向异响

投诉编号:【374900】 投诉时间:2019-05-21 22:39 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型

投诉内容:

5月21号早上进4S店反应车辆后备箱感应问题及转向异响,维修人员反复多人检查试驾转向系统,没查出问题来,于是将左前轮拆卸下来紧固螺丝后让我在开看看,回家上高速途中发现转向系统向右严重跑偏,下车检查后发现轮胎已变形,不能继续行驶,也联系了4S店和厂家,最终给出答复要让我就近找修理厂检查轮胎,提到谁来承担维修费用4S店推三阻四没有答复后联系不上工作人员。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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