东风标致408发动机正时皮带掉渣要求更换

投诉编号:【374396】 投诉时间:2019-05-20 11:20 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容:

因15款1.2T发动机正时皮带质量缺陷易掉渣,于19年五一前往4s店进行检查,检查完后4s店以正常为由,不予免费更换正时皮带,现使用发动机问题有烧机油,油耗高,高速120出现顿挫等严重问题,担心行驶过程出现问题致使发动机拉缸报废,打400电话进行投诉,客服说需自费进行再次检查确认,东风标致此次1.2T正时皮带消费者关怀活动其实就是暗召行为,那就是说明产品有质量问题,应当对有问题批次进行更换,不应是检查正时皮带起毛才给更换,等到皮带掉毛导致发动机拉缸大修为时已晚。现400已不接受投诉,东标对消费者态度实在是令人发指,实在不行跑车质网投诉,希望需求帮助。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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