投诉编号:【374283】 投诉时间:2019-05-19 19:31 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2014款 1.4T 自动 两驱都市精英型
2014年购买的别克昂科拉,车内异味严重,最初的两年,开车时要一直开车窗才能缓过气,关窗则头痛异常。虽然现在已使用汽车超过4年,但是每当父母和亲友乘车,都会反应味道很大,也经常有搭乘的朋友说“这是新车吗”、“味道很大”等言语。在网站查找相关资料,有媒体曾曝光昂科拉甲醛严重超标,也有很多车友在论坛反应13款~14款昂科拉车内异味问题,涉及地板隔间棉和胶垫、中控防火层、后备箱沥青、地板沥青、车顶沥青等材料都是劣质材料,需要全部更换。昂科拉异味污染,严重影响车内的人员身体健康,特别是对孕妇和幼儿的影响不可估量,严重影响搭乘使用感受!上海通用汽车作为负责任的车企,应当高度重视车内污染问题,给予车主以彻彻底底解决,甚至召回!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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