广汽本田雅阁行驶途中刹车踏板踩不下去

我的十代雅阁刹车有问题，会出现制动失灵，制动踏板踩不下去，行驶途中踩刹车就像没启动车时踏板一样硬。2019年2月第一次出现这种情况，还发生了追尾，好在车速不快，没造成严重事故。当时给出的结论是可能因为下雪，abs什么的，以为是个别情况。昨天又发生惊魂一幕，路口遇到紧急情况刹车踏板又失灵，踩不下去，连踩两次都踩不下去，吓我一身冷汗。这样的情况两次发生就不是偶然了，我现在车都不敢开了。2019年5月19日到店检查，检测不到问题原因，人命关天的问题，要求妥善解决，更换新车。