绅宝X35行驶中发动机抖动噪音大加速无力

投诉编号:【373666】 投诉时间:2019-05-17 09:01 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:绅宝X35 投诉车型:2016款 1.5L 自动 豪华版

投诉内容:

1.发动机从今年11月份开始抖动变大,之前保养时与4S沟通抖动,那时候技术人员确认说不严重,现在有点严重,感觉很明显;2.发动机对比同排量的,油门加到底也不起速度,有与北汽绅宝售后客服与4S店沟通多次,想更换发动机,一直没有得到回复,3.发动机噪音大,在高速路行驶时很明显,咨询相关汽车技术人员,回复不正常;4.此车为2018年1月份购买,出厂日期为2016年11月,当时有提出库存车质疑,4S店回复不是,后面没有纠结太多,现在认为该车确实为库存车,需要厂家进行相关质量检测。

投诉回复:

北京汽车厂家回复:您反映的问题随后将有专人与您联系并处理,感谢您对北京汽车的关注!

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