别克英朗变速箱控制模块故障无法行驶

投诉编号:【372613】 投诉时间:2019-05-13 10:51 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2018款 15T 双离合 进取型

投诉内容:

早上发动车子,挂倒挡,倒到马路上,再挂前进挡,发现车辆不走,又切换到手动挡和倒挡,依然不走,加大油门,听见发动机舱中有异响,熄火检查了一下发动机舱,未发现什么异常,继续发动车子,挂前进挡还是不走,再熄火,又正常行驶了。车辆一直在4S店保养,这是第一次出现这种情况。这次到4S店检查,4S店通过电脑发现了一个故障代码,说是要再重新编程一下,结果编程十余次依然编程不成功,通知我要更换变速箱控制模块,现在车辆依然在4S店。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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