一汽大众速腾事故中安全气囊没有弹开

2019年5月9号下午发生事故，本人驾车至东莞某路段车静止等红灯，后面大卡车（挂车）不刹车状态追尾，导致6车连环追尾，我在大卡车的最前面，受撞击力最大，车辆受损坏严重，但是气囊却没有触发，我撞前车雷诺受损不大，但是气囊已经弹出，下午车拉至4S店，提出疑问，4S店检测结果说数据正常，没有达到触发标准，按保养手册搪塞我。