一汽马自达CX-4经销商不兑现加装承诺

投诉编号:【371962】 投诉时间:2019-05-10 11:05 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2018款 2.0L 自动 两驱 蓝天活力版 国V

投诉内容:

5.1车展上,与马自达4s签订合同,要求加装悦联系统;无奈之下答应加装,并同4s确认悦联导航为7寸(合同特地标明),功能与探索、科技相同现4s不按合同约定给车,反悔说只能加装8寸原厂导航。打电话到一马厂家投诉4s店不遵守订车合同,存在合同欺诈,但一马厂家偏向4s,答复:合同没问题,只能加装8寸;多次投诉,一马回复不介入4s的销售合同纠纷。到目前,4s不管不问,不按合同给车,也不愿意退定金……真是可耻啊,合同白纸黑字的都不遵循可耻4s不遵守合同约定,一马厂家袒护4S店。

投诉回复:

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