林肯MKX保养时经销商收取基础检查费

车辆二保在湖南林肯中心进行二保，更换机油机滤，车辆保养过程无沟通，保养后结账出现一项基础检查费用278元。我当场表示质疑，湖南林肯中心说是林肯中国规定收取的。我立刻现场致电林肯400电话，表示质疑，是否是林肯中国规定必须收取得，但遗憾的是400表示不清楚是否需要收取基础检查费，要我和4S店沟通。要我和收费的4S店沟通，我立刻要求林肯中国回复是否是其规定收取基础检查费，林肯中国表示不清楚。随后林肯中国一直回避此问题，并要湖南力天中南林肯中心售后回复我，并不做正面回答，这种态度让人觉得林肯中国的服务太差，太不专业，对客户积极不负责任。