别克昂科威主驾驶安全带掉毛破裂

2016年10月购车使用半年就出现主驾安全带发毛，认为是新车带子与卡口等的摩擦原因，将发毛用毛衣剃毛器剃掉后不多久又发毛，也将部分衣服磨毛了。也买过安全带套使用、备用了开车的衣服，后就没有过多的关注。2019年4月又发现主驾安全带边缘破裂了，觉得是有问题，不应是个案，就在网上输入“昂科威安全带发毛”搜索才发现昂科威安全带发毛破裂是一个较为普遍的问题，于是5月4日就来到当时购车的眉山东孚找售后。售后回复安全带是消耗品，没有别的车主反映，是我使用问题，拒绝处理。后有拨打别克售后服务电话（4008002020），售后5月7日电话回复我也是是我使用的问题，不属于更换处理范围。个人疑问，之前的几万元购买的天津一汽的威乐开了11年安全带都完好无发毛、破损现象，难道20多万的车安全带使用几个月就出现发毛破裂不是质量问题？并且车质网等也有大量的车主反映同样的问题。所以请别克公司拿出解决办法和后续的质量改进措施！