投诉编号:【370808】 投诉时间:2019-05-06 12:41 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GA6 投诉车型:2015款 1.6T 手动 精英版
15年购车,于18年6月21晚上,正常行驶中,突然熄火,方向盘锁死,刹车锁死。三年内的车,行驶3.5万公里。晚上朋友帮忙托至修理厂,6月22日拨打售后电话,告知详情后以在4s店只做过首保为由,不保修不赔付。无奈之下,朋友店里维修,排查后车辆正时皮带断裂,水泵损坏,发动机缸被顶。本人认为此款车存在严重质量问题。希望有关部门正视次问题,对于国产车真丢中国人脸。希望有关部门重视。想着都后怕,还好路上车少,后面没有跟车,后果太可怕。7月7日汉中售后打电话了解一下情况就算厂家回复了?也不给解决方案,我已经有心理阴影了,不敢开车了,这种解决方法,这也太不当回事了。我们的命不重要,纯粹是应付。8月31日汉中4S店协商解决,给出方案,找回原车损坏部件重新换原厂新配件,请问谁修完车把没用的一堆垃圾保存那,车没修前咋不说给换,第一时间告知你们了不给修理,现在修好了,让我找拆下来的部件,纯属刁难人,现在车辆出现新问题,第一次打火后3-5秒自动熄火,必须第二次打火才能正常行驶。9月中旬右后视镜电动折叠也坏了,左主驾电动窗户也坏了,请有关部门正视问题,请问以人为本你们咋体现的。
广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
广汽传祺GA6车辆铭牌被撕空调故障2019-04-24车型:2016款 235T DCT 豪华版
广汽传祺GA6变速箱顿挫严重挡位跳挡2019-04-19车型:2016款 235T DCT 精英版
广汽传祺GA6车顶异响开焊 变速箱无法换挡2019-04-18车型:2015款 1.8T 自动 豪华导航版
广汽传祺GA6变速箱顿挫 离合器异响2019-04-11车型:2016款 235T DCT 豪华版
广汽传祺GA6变速箱顿挫非常严重希望解决2019-04-02车型:2016款 235T DCT 豪华版
广汽传祺GA6变速箱异响顿挫 离合器异响2019-03-25车型:2016款 235T DCT 豪华版