别克君越变速箱换挡异响希望厂家处理

投诉编号:【370648】 投诉时间:2019-05-05 20:25 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2018款 28T 自动 精英型

投诉内容:

车辆在低速时,比如出库入库,打开车窗,进行D挡、N挡、R挡之间切换时很明显能听到从车底传来的“哐当”的声音,新买的时候未曾出现,几个月之后才出现的。并且,高速上提速时重踩油门会出现严重的降挡顿挫,感觉车子被狠拉了一把。进过4S店,店里人员反馈说未检测到问题。刹车方面也有问题,有时候踏板非常硬,像是被卡住一样,但好在也能刹车。请厂家及时解决问题。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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