投诉编号:【369678】 投诉时间:2019-04-30 21:26 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2018款 15T 手动 精英型
新车买四个月,18年九月份买的,过年前就发现车下边有机油,观察一段时间仍然漏油,去拍拍照,把机油吹干净,回来半月,又去了一次,换了去后油封,分离轴承,机油,刹车油,让2次保养再去,经销商说厂家让换曲轴,给厂家反馈,没有回应,车辆出厂之前存在严重为题,新车四千多公里发动机漏机油,需要拆发动机,大修,我不能接受,经销商说必须换曲轴,换过曲轴后有没有问题,他们也不能保证.,拆发动机换曲轴后,性能肯定不比以前,所以我要求厂家给我换发动机总成,希望我的问题能够得到解决。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中