投诉编号:【369102】 投诉时间:2019-04-28 15:59 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版
408于3月份买回来到年底天气冷了,正常平路行驶出现后桥异响,尔后每次保养时,多次向标致4s店反映,均答复无异常,我自己也未引起重视,近期与车友交流才得知,出现后桥异响是该车的质量问题,严重影响行车安全,现在开起车来感觉不安心。从机油加注口观察正时皮带状态,已经起毛,购车从使用一直在4S做的保养,无出现维修,机油保养后无故出现少机油现象,东风标致1.2T正时皮带存在严重质量隐患,厂家明知1.2T正时皮带掉毛事实,行驶一定公里数存在掉毛堵塞机油泵的情况,会引起烧机油、不可逆转的缸内磨损等损伤,曾再行驶过程中出现突然中断动力现象,造成严重的安全隐患,还不召回更换皮带消除隐患,现在本人车辆已出现烧机油状况,但4S店认为未发现正时皮带非常严重掉毛等问题,不予更换正时皮带,给本人行车造成极大安全隐患!要求标致厂家给予后桥总成更换,确保用户的行车安全。
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108