投诉编号:【369090】 投诉时间:2019-04-28 15:39 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达
18年开始出现起步、上坡无力,19年4月25日发动机故障灯亮起,经检测故障代码P0846,变速箱传感器故障,专业人士解释说是CVT变速箱设计缺陷,需更换变速箱改良后的阀体才能解决,4S店答复已过质保期只能自费更换。请问是设计上的缺陷为什么需要消费者自己来买单,每个人都有自己的开车习惯,运气好了在质保期发生故障可以免费更换,难道我的变速箱是过了质保期我自己开坏的吗?
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。