东风风光580变速箱空挡熄火前进挡不走

投诉编号:【368259】 投诉时间:2019-04-25 14:21 投诉品牌:东风小康 投诉车系:风光580 投诉车型:2017款 1.5T CVT 舒适型

投诉内容:

车买了一年多自动挡,经常去外地跑的公里数较多,厂家承诺7年15万公里。变速箱在十三万公里出现D挡不走。N挡带负荷熄火现象。R挡倒车带负荷熄火。p挡也是一样。打电话给厂家,厂家说我有三次没在4s店换机油,已脱保。我的车变速箱油都是按厂家规定的公里数和指定的4s店换的。我有三次没有在4s店换机油,发动机坏了我不会去找你。可是变速箱坏了,你必须给我一个解释。自动变速箱作为汽车上一个重要的部件。重要性不言而喻,其维修价格也是非常昂贵的。经4s店鉴定变速箱报废了。作为消费者,十三万公里变速箱报废,投诉车质网,厂家不于回应。让我对东风小康这款产品和厂家非常失望,在此呼吁大家不要购买东风小康的产品。

投诉回复:

东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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