投诉编号:【367850】 投诉时间:2019-04-23 21:47 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi240豪华运动型
本人在2014年9月12日购买了一款豪华运动版蒙迪欧,至2019年4月20日在正常行驶中突然间发动机动力不足,我马上靠边停车检查情况,一下车就看见车头盖上和尾部不断地冒白烟,吓得我火速把车熄火,接到着把车拖回4s店检查发现发动冷却液与机油互窜,出现拉缸的现象,4s回复我需自费更换发动机缸体及其他所有配件,本人的车一直以来按时保养,这纯属是发动机质量问题吧。本人认为4s店是想推卸责任。因为在正常行中故障灯未亮就出现拉缸的话说不过去吧,虽然我的车保修年限已过,但是我的车的行驶里程才十万公里左右,就出现这样的状况,我想问问贵公司品牌出厂的车是不是在消费者购买之前就设定了十万公里发动机就报废,对这种情况我十分不理解。我花了二十七八万买个车发动机就这样报废了,请贵公司给我一个合理的答复。不然我就向各大有关部门及平台追究到底。
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进
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