北汽幻速S3L差速器异响一直无配件更换

2017年1月购车，（北汽幻速S3L）现行驶17656公里，2019年2月14号从甘肃天水去昆山在河南泌阳发现车子有异响，向售后打电话询问，售后说开来昆山检查，在昆山经检查后，售后说差速器坏了，需要更换，（此时16800公里左右），在昆山换了差速器之后一直都没开，这次家里父亲重病，3月30号从昆山回甘肃天水，行驶100公里左右，又发现车子有异响，给昆山售后打电话，售后说让我继续开着再看响不响，我就再开了一段路，发现那响声是越来越大了，简直就是没法行驶，连车里说话都要高声喊着说才能听到，无奈在河南南阳下高速去售后检查，售后说差速器坏了，需要更换，（唉呀我的个天啊，行驶17000多公里，坏了两个差速器，简直就是没法接受）由于家父重病，车放在河南南阳售后等他们给我修，我坐火车回家了，现在已经快一个月了，售后说厂家没货，无法修车，我多次向400客服询问，客服总是一句在核实，在反馈，或者在催促，我就想不明白，需要核实多久啊，厂家为什么没货啊，然而，这些配件外面市面都有卖的，为什么就给北汽的车户就不发货呢，现在车在河南，人在甘肃，家父重病，这对我的生活带来了及大不便，我们相信国产，支持国产，北汽怎么能这样对待我们，我们需要北汽也理解一下我们，我们贷款花钱买车，现在有车不能开，有苦没地方诉，我们更需要北汽来兑现给我们的售后承诺，希望北汽有关领导出面帮我们解决问题，我在此跪地感谢了。