东风标致408节温器故障导致故障灯频繁提示

投诉编号:【367126】 投诉时间:2019-04-20 23:42 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.6T 自动 尊贵版

投诉内容:

车辆于2015年12月购买,在保期间一直在4s店保养,期间有过防冻液水温有过怀疑,有一次保养发现防冻液缺失已到最低线以下,4s店补充,1个月左右发现防冻液又到最低线以下,咨询4s说没事,继续观察。2018年年底发现水温上升慢,咨询其他人,说可能是节温器有故障,售后说没事。2019年4月17日堵车频繁,持续提示发动机故障,暂未发现异样,重新打火又正常,后一段时间又频繁提示发动机故障。2019年4月20日到4s店检查故障码,需要更换节温器,由于已经3年以上,需自费更换。网上查询结果显示为psa1.6t(宝马1.6t也存在此现象)发动机通病,有更换节温器的人员反应新更换的节温器与车原配置的节温器不同,怀疑为零件设计缺陷。与标致厂家沟通,厂家给出结果是需要自费更换节温器。由于厂家当初设计零件上的缺陷导致出保后消费者为其买单,认为其存在不合理之处,希望东风标致厂商重视,给出一个合理的解决方案!

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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