别克GL6方向盘无法回正 中控台异响

投诉编号:【366704】 投诉时间:2019-04-19 09:53 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:别克GL6 投诉车型:2018款 18T 尊贵型 6座

投诉内容:

之前方向盘卡滞,往左打方向有咯噔一声响,后,经过我们濮阳4S店态度良好的检查测试后,给更换管柱和十字节以后。更换后仍然有两个问题。1.正常行驶,方向盘偏右15度左右不回正,也就是说,驾驶过程中向左打方向后从方向盘放开手,车不会走直线,而是划圈走,转向不线性,很别扭,高速开车既累人又危险。2.走碎石路有异响,会产生当当当的异响传导到方向盘和手心,如同铁棍互相敲击的声音。3.冷天起步加油,偶尔会震的玻璃轰隆隆异响。4.中控台与玻璃接缝处,太阳一晒就会吱吱响。我严重质疑别克GL6在工艺锻造上不够精密,导致零件与零件接触处导致空隙大产生异响。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。

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