东风标致408中控触摸屏失灵空调和导航无法使用

16年11月的车，19年春节期间开始出现该问题。启动后导航界面与正常时不同，触屏失效无法选择，所有功能失效。3月17日去店保养时反映了此导航问题，接车人员登记了相关信息；提车时询问是否解决，他答说如果厂家保修要很长时间，让再试用一下！问题来了：1.该导航为提车时标配；2.许多用车功能集成在导航内，但不能正常使用；3.车尚在保质期内。请问，1.广东用车环境空调不能用是要桑拿吗？2.车辆内置的其他功能不能用算怎么回事？3.厂家是否有保修/换责任？难道要等过了质保期有其他意图？